Servicios
De la primera idea a una IA que opera con control.
Seis servicios organizados por el resultado que buscas. Puedes empezar por el diagnóstico o entrar directamente por el que necesitas hoy; todos comparten la misma forma de trabajar: la IA aporta velocidad y tu equipo conserva el criterio.
Diagnóstico de oportunidades de IA
Un taller y una revisión de tus procesos para decidir dónde la IA aporta valor real y dónde basta una regla.
Qué es
Es el punto de partida. Revisamos contigo cómo funciona hoy el proceso, qué información usa, dónde se acumula el trabajo manual y qué decisiones no pueden delegarse.
Separamos lo que conviene resolver con reglas e integraciones de lo que realmente necesita comprensión asistida por IA, y priorizamos por impacto, viabilidad y riesgo.
Entregables típicos
- Mapa del proceso actual con sus excepciones y puntos de control
- Lista priorizada de oportunidades con su riesgo y su esfuerzo estimado
- Propuesta de un primer piloto acotado y medible
Cuándo encaja
Sabes que la IA puede ayudarte, pero no tienes claro por dónde empezar ni qué esperar de ella.
Automatización de procesos con IA
Correos, documentos, facturas y tickets que se leen, clasifican y derivan solos, con revisión humana donde importa.
Qué es
La IA interpreta el contenido variable: identifica el tipo de documento, extrae datos, clasifica la intención de un correo o la urgencia de un ticket. Las reglas validan cada resultado antes de que el flujo continúe.
Lo que no supera las validaciones, o tiene poca confianza, se detiene y llega a la persona adecuada con el contexto necesario para decidir.
Entregables típicos
- Flujo automatizado de extremo a extremo sobre un proceso real
- Reglas de validación y criterios de escalamiento documentados
- Registro de cada caso procesado y de quién intervino
Cuándo encaja
Tu equipo dedica horas a leer, copiar y clasificar información que llega por correo, formularios o archivos.
Asistentes y agentes conectados a tus sistemas
Un chat interno que responde con los documentos de tu empresa y agentes que operan sobre tu CRM o ERP con permisos acotados.
Qué es
Construimos asistentes que consultan tus documentos, políticas y bases de conocimiento (RAG) y responden citando la fuente, para que tu equipo pueda verificar cada respuesta.
Cuando hace falta actuar, diseñamos agentes que operan sobre tu CRM, ERP u otras herramientas con permisos mínimos y aprobación humana para las acciones sensibles.
Entregables típicos
- Asistente interno sobre tus documentos, con respuestas que citan su fuente
- Conectores a tus sistemas con permisos definidos por acción
- Flujo de aprobación para operaciones que modifican datos
Cuándo encaja
La información existe, pero está dispersa y cuesta encontrarla; o tu equipo repite las mismas operaciones en varios sistemas.
IA confiable en producción
Cualquiera conecta un modelo. Nosotros construimos lo que lo hace seguro, medible y auditable.
Qué es
Diseñamos el entorno que rodea a la IA (harness): conexiones a tus sistemas, reglas, aprobaciones humanas, evaluaciones y monitoreo.
Cualquiera conecta un modelo. Nosotros construimos lo que lo hace seguro, medible y auditable: sabes qué hizo la IA, con qué datos, quién lo aprobó y cómo se comporta con el tiempo.
Entregables típicos
- Capa de reglas, permisos y aprobaciones alrededor del modelo
- Evaluaciones automáticas de calidad antes de cada cambio
- Monitoreo y alertas sobre el comportamiento en operación
Cuándo encaja
Ya tienes una prueba de concepto que funciona en una demo, pero no te atreves a ponerla frente a clientes o datos reales.
Integración de IA en software existente
Ingeniería y QA para llevar IA a tus aplicaciones, con evaluación de precisión, alucinaciones y regresiones.
Qué es
Incorporamos capacidades de IA en tus aplicaciones actuales sin rehacerlas: búsqueda inteligente, resúmenes, clasificación o generación de borradores dentro de las pantallas que tu equipo ya usa.
Nuestro QA evalúa la solución de IA, no solo el código: medimos precisión sobre casos reales, detectamos alucinaciones y comprobamos que cada cambio no empeore lo que ya funcionaba.
Entregables típicos
- Funcionalidad de IA integrada en tu aplicación y su infraestructura
- Conjunto de casos de evaluación construido con tu equipo
- Informe de precisión, alucinaciones y regresiones por versión
Cuándo encaja
Tienes un producto o sistema propio y quieres sumar IA sin comprometer su estabilidad.
Capacitación de equipos
El «Learn» de nuestro nombre: formación práctica para que tu equipo use, supervise y mejore la IA con criterio.
Qué es
Una solución de IA solo funciona si las personas que la usan entienden qué hace, cuándo confiar en ella y cuándo intervenir.
Diseñamos sesiones prácticas con tus propios procesos y herramientas: desde el uso responsable de asistentes hasta la revisión de resultados y el reporte de errores.
Entregables típicos
- Talleres prácticos adaptados a cada rol
- Guías de uso y de revisión para el día a día
- Criterios claros para escalar o corregir un resultado
Cuándo encaja
Tu equipo ya usa herramientas de IA por su cuenta, o va a empezar a trabajar con una solución nueva.
Datos, seguridad y gobierno desde el primer día.
Los requisitos de seguridad se definen en la evaluación, no al final. Antes de conectar un modelo, acordamos qué puede ver, qué puede hacer y quién responde por cada decisión.
- Qué datos se usan
- Solo la información que el proceso necesita. Definimos contigo qué entra al modelo, qué se excluye y qué datos sensibles se anonimizan antes de procesarse.
- Dónde se procesan
- Elegimos proveedores e infraestructura según la sensibilidad de los datos y tus requisitos, y documentamos dónde se procesa y almacena cada tipo de información.
- Cómo se audita cada acción
- Cada resultado de la IA, cada validación y cada aprobación humana queda registrada con su contexto. Puedes reconstruir qué pasó, cuándo y por qué.
- Acceso mínimo necesario
- La IA y los agentes operan con los permisos justos para su tarea. Las acciones que modifican datos o llegan a clientes requieren aprobación.
¿No sabes cuál de estos servicios necesitas?
Es normal. Empieza contándonos el proceso que quieres mejorar; en la primera conversación te diremos con honestidad si la IA tiene sentido y por dónde conviene empezar.